시행일: 2026-08-13

예약별 무료 취소 마감과 확인된 결제 상태를 기준으로 취소·환불을 처리합니다.

무료 취소 마감

차량 선택과 최종 확인 화면에 여행지 현지시간과 UTC 기준의 마감을 표시합니다. 예약마다 조건이 다르므로 결제 전에 확인하세요.

취소 요청

마감 전에는 표시된 조건에 따라 전액 환불될 수 있습니다. 마감 후에는 현지 운행 제공자 조건에 따라 수수료 또는 환불 불가를 포함한 환불 제한이 적용될 수 있습니다. 확인되지 않은 환불을 완료로 표시하지 않습니다.

약속 장소에 나타나지 않은 경우

약속한 시간·장소에 나타나지 않거나 연락되지 않으면 환불이 제한될 수 있습니다. 예약에 실제 제공된 항공편 지연과 무료 대기 조건만 적용합니다.

환불 반영

환불 승인 후 결제수단에 반영되는 시점은 카드사와 금융기관에 따라 달라 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 처리 중·완료·확인 필요 상태를 구분해 안내합니다.